2024년도 화상영어교육 지원사업 위탁운영 제안요청서

2024.1

	성명	소속	전화번호	이메일
사업담당	박세영	교육지원부	(02)3215-5752	1577-6635@nkrf.or.kr
계약담당	이정현	경영지원부	(02)3215-5866	jhlee@nkrf.or.kr

목  차

Ⅰ. 제안요청 개요	3

1. 사업일반

2. 사업내용

3. 소요예산

Ⅱ. 제안요청 사항	5

1. 참가자격

2. 운영 요건

3. 서비스관리

4. 기타사항

Ⅲ. 제안서 작성 안내	9

1. 제안 일반 사항

2. 제안서 목차 및 작성요령

Ⅳ. 제안서 평가기준	14

1. 용역업체 선정 평가

2. 평가항목 및 배점한도

Ⅴ. 서식 자료	18

Ⅰ		제안 요청 개요

1. 사업일반

o 사 업 명 :	2024년도 화상영어교육 지원사업 위탁 운영

o 사업목적 : 탈북청소년 및 북한이탈주민 자녀들에게 영어 학습기회를 제공하여 영어에 대한 자신감 증진 및 언어능력 향상 도모

o 사업기간 : 계약체결일부터 2024년 12월 31일까지

o 사업대상 : 만 9세부터 만 24세 이하 탈북청소년 혹은 북한이탈주민 자녀

o 예정인원 : 월 평균 100명

※ 실제 교육인원은 대상자의 신청 여부 등에 따라 가변적이며, 교육생이 예정 인원에 미달하거나 중도탈락 시 계약기간 중에 충원하여 진행할 수 있음. 단, 용역비는 교육받은 학생에 대해서만 지급

o 입찰방식 : 경쟁입찰, 협상에 의한 계약(나라장터 전자입찰방식)

2. 사업내용

o 학습대상 및 원격방식에 적합한 학습운영 및 콘텐츠 개발

o 1:1 화상영어 학습체계 구축 및 운영(주2회 30분 또는 주3회 20분)

o 티칭센터(Teaching Center) 및 코칭센터(Coaching Center) 운영

o 교육 필수기자재 및 장비일체 설비‧유지관리

- 헤드셋, 마이크, 카메라, 교재 등 개별 교육장비 일체 제공

o 정기적인 운영보고서(매월) 제출, 학습 성취도 및 만족도 조사(연2회) 등 사후관리

- 학습 시작 및 종료 후 레벨테스트를 통해 개인별 학습향상도 확인

- 연 2회 만족도 조사를 통한 고객 중심의 프로그램 운영

- 고객 만족도 제고 방안 관리 및 보고

o 철저한 출석 관리 및 보강 실시

- 출석저조자 개별연락 실시 및 출석 독려(월별)

o 우수출석자를 위한 인센티브 부여

- 주말 및 방학 기간을 활용한 오프라인 교육 프로그램 운영(연 1~2회)

- 출석우수자 대상 학습상품권 증정

3. 소요 예산 : 금102,600,000원(면세업체의 경우 부가가치세 포함으로 투찰)

※ 사업비는 운영비를 포함한 교육생 1명당 단가를 산출

※ 실제 사업규모 및 예산은 대상자의 신청 여부 등에 따라 달라질 수 있음

Ⅱ		제안 요청 사항

1. 제안서 내용

o 사업목적 및 요구사항에 부합되도록 다음 내용을 기술

- 제안서 특징 및 장점

- 제안사업자의 추진전략 및 추진계획, 수업설계방안

- 목표 달성에 필요한 추가 사항에 대한 추진방안과 제안사업자의 역할

o 예산대비 실제 화상영어지원 인원 산출

o 영어능력향상 테스트 평가지표 마련(예:before 20점→after 40점, 실질적 점수 상승 정도 평가 방안 제시)

o 화상, 전화, 핸드폰(앱) 등으로 장소와 관계없이 화상영어 학습 제공

2. 투입인력

o 총괄책임자 : 본 사업 관련 과업수행 경험이 있어야 함

o 콘텐츠개발자 :	멀티미디어 영어교육 전문가로서 최근 2년 이상 콘텐츠 및 교수설계 경력이 있는 자를 투입

o 운영기술자 : 2년 이상 화상수업 운영이나 원격 화상통화 분야 경력자를 3명 이상 투입

o 교육강사

- 최소 강사인원은 50명 이상이어야 함

-	강사자격은 4년제 대졸 이상자로서 영어교육관련 전공자 또는 자격증(교사·TESOL·TEFL) 소지자이고 교육경력 2년 이상인 자(이력서 및 자격증명서 등 제출)

- 원어민 강사는 영어를 모국어 또는 공용어로 사용하는 국가에 거주하는 대학졸업자

o	참여인력을 부득이하게 교체해야 하는 경우 발주처 승인이 필요하고 발주처에서 인력교체를 요청할 시 사업자는 이에 응해야 함

o	투입인력에 대한 인력관리 업무 및 투입인력과 관련된 일체비용은  제안사업자가 부담함

3. 품질관리

o	제안사업자는 교육 품질향상을 위한 요구(운영방법 및 내용 등)을   적극적으로 수용해야 함

o 제안사업자는 운영시스템의 안정성 보장 및 수업의 질 관리방안을 제시하여야 함

o	제안사업자는 운영내용 및 결과보고를 정기적으로 하여 품질관리를 받아야 함

4. 운영 요건

o 학습대상, 원격방식에 적합한 학습운영기획 및 콘텐츠 개발

- 온라인 교육에 맞는 멀티미디어 교수․학습 자료를 이용한 교육과정 개발

- 학습자의 특성을 고려한 운영기획 및 교육과정 제안

o 안정적인 1:1 화상영어교육 시스템 운영

- 인터넷 접속을 통해 사용자 인증, 강의관리, 자료공유, 음성소통이 가능한 1:1 화상영어 교육시스템

-	수업 중 화상, 음성, 자료공유가 원활하고 방화벽, 네트워크 보안체계가 갖추어진 안정적인 시스템

- 50명 이상이 동시에 접속하여 수업을 진행할 수 있는 시스템

o 티칭센터(Teaching Center) 운영

- 1:1 화상영어교육 진행을 위한 전담 강사 배치

- 강사는 필리핀 강사와 미국․캐나다․영국․호주․뉴질랜드 등 영미권

강사로 구성하고, 영미권 강사는 최소 5% 이상 구성하여야 함

- 초보자를 위해 한국어가 가능한 강사도 포함하여야 함.

- 개별 레벨평가를 실시하여 수준별 맞춤학습 지도

- 학습 주기는 레벨에 따라 주 2회 30분 또는 주3회 20분을 기준으로 실시

o 코칭센터(Coaching Center) 운영

- 교육생 모집 및 관리

- 교육생 상담 및 학습지원, 학업성취도 관리

- 학생별 출결(결석사유 확인), 학습진도 현황 월별체크 및 부진자 독려 등 학습과정 관리, 보강 실시로 출석률 제고

o 교육 필수기자재 및 장비일체 설비‧유지관리

- 헤드셋, 마이크, 카메라, 교재 등 개별 교육장비 일체 제공 및 유지관리

- 학생 PC장애 즉각 처리를 위한 실시간 원격제어가 가능해야 하며,  긴급 상황 발생 시 응급복구 할 수 있는 기술인력이 상주해야 함

- 솔루션 관련 기술지원, 이용안내 및 교육

o 사후 관리

- 정기적인 운영보고서 제출

• 월간보고서 : 출석현황, 학습내용, 진도현황, 월별평가, 상담내역 등

• 중간보고서 : 학업성취도, 출결사항 확인내역 등

• 완료보고서 : 학업성취도 및 출결사항, 만족도, 사업 효과성 분석 등

- 학습자의 성취도 등 교육 성과지표 관리 및 교육 효과성 분석, 교육 만족도를 확인할 수 있는 평가시스템 구축

-	사전‧중간‧사후 레벨테스트 실시를 통해 학습자들의 영어능력 향상도를 객관적으로 측정

o 오프라인 교육 프로그램 운영(영어 캠프 등)

- 탈북청소년이 참여할 수 있도록 주말 및 방학기간을 활용(연1~2회)

- 원어민 또는 영어에 능통한 강사가 함께 참여하여 진행

- 다양한 영어 상황과 체험학습 기회 제공

o 학습우수자 대상 인센티브 부여

- 우수 출석자 대상 학습상품권 증정 등 인센티브 부여

5. 서비스 관리

o 서비스 제공 인력(교육 강사)의 관리

- 최저임금 보장, 4대 사회보험 가입 등 관련 법규 및 지침 준수

- 배상보험․상해보험 가입, 교육훈련 및 주기적 모니터링 등 서비스 제공과정에서 발생할 수 있는 사고 등 위험에 대비한 위험관리체계 구축

- 강사의 자질 및 전문성 강화를 위한 업무교육 활성화

o 학습자 정보 보호를 위한 보안관리

- 운영 인력 및 서비스 제공인력의 정보보호, 정보유출 방지방안 제시

- 학습자 정보 유출 방지를 위한 관리 방안 및 제도적 시스템 구축

- 용역에 투입되는 문서․장비 등의 보안관리 계획 수립

o 대상자 클레임 대처 방안 강구

- 유형별 처리 절차 및 재발 방지 대책 제시

6. 기타 사항

o 강사 결근 등의 사유로 수업진행이 원활하지 못할 경우를 대비한 대책방안 수립

o	저작권 및 사용권이 미처리된 자료를 교육 시 활용하여 문제가 발생하였을 경우 법적인 책임은 사업자가 부담

o	학생명단 및 교육결과에 대한 타 목적 활용을 금지하고 특히 개인정보 유출 등 보안관련 사고가 발생할 경우 위약금 부과, 용역직원 퇴출, 추후 발주처사업 입찰 참가 시 감점 등 추가 제재조치 및 법적인 책임을 져야 함.

o 발주처는 개인정보 관리 실태를 비롯한 사업이행과 관련하여 수시 지도‧점검할 수 있으며, 문제가 발생되는 경우 경고, 시정조치, 사업 참여 제한 등 조치 가능

o	사업성과 및 품질관리를 위하여 평가를 시행할 수 있으며, 그 결과 사업수행이 부적절하다고 판단되는 경우 위탁계약 취소 등 조치 가능

o	재단에서 제시한 화상영어 학습지원 인원 외 서비스 인원을 제공할 수 있음.

Ⅲ		제안서 작성 안내

1. 제안 일반 사항

가. 제안서 작성지침

o	제안내용은 꼭 필요한 사항 위주로 명료하게 작성해야 하며 불확실한 용어의 사용 및 추상적인 표현은 지양해야 함

o	본 제안요청서에 기술되지 않은 내용이라도 사업 수행에 필수적이라고 판단되는 사항을 포함하여 제안

o 제출된 제안서의 내용은 발주처가 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 제안요청서, 제안서, 계약서 등의 내용이 상이할 경우 발주처의 해석에 따름

o	제출된 제안서의 기재내용은 실제 사실과 일치해야 하며 발주처에서 요청하지 않는 한 수정, 추가, 대체할 수 없음

o	본 제안요청서와 참가자의 제안서는 계약서의 일부가 되고 필요시 제안 참가자에게 추가제안이나 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라   제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

o 제안서의 모든 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하고 그 내용이 허위로 확인될 경우 평가대상에서 제외하며 계약체결 이후인 경우에는 당해계약을 해제 또는 해지 가능

o 기재사항이 누락된 부분은 해당사항이 없는 것으로 간주

o	지적재산권 및 소유권 보호를 위하여 본 사업수행으로 인해 발생되는 모든 유‧무형의 성과물은 발주처의 소유로 귀속

o 기타 언급되지 않은 사항은 정부 회계 관련 제반 규정에 따름

나. 제안의 준비사항

o 북한이탈주민지원재단(이하 ‘재단’)은 본 제안요청서 등에 포함되어 있는 정보의 정확성을 기하였으나, 제안서에서는 본 재단이 제시한 정보들의 정확성에 대해 스스로 확인하여야 하며 재단은 제안서나 그 밖의 첨부자료의 오류, 누락에 대하여 책임을 지지 않음

다. 제안서 및 작성 비용

o	본 제안서 제출과 관련된 일체의 비용은 제안업체가 부담하며, 제출된 제안서 및 관련서류는 일체 반환하지 않음

라. 제안서의 효력 및 보안

o 추가 제안 및 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

o 본 제안요청서의 전체 또는 일부가 제안서 제출 이외의 다른 목적으로 사용되어서는 안 되며, 선정 시 발주처의 보안요청을 준수하여야 함

마. 기타

o 제출기한을 넘긴 제안서는 검토에서 제외함

o 제안요청 문의 시 담당자가 개별적으로 설명함

o 별도의 사업설명회는 개최하지 않음

2. 제안서 목차 및 작성요령

가. 제안서 목차

1) 제안업체 소개

o 일반 현황

o 조직 및 인원 현황

o 관련 사업 실적

o 국내외 인증, 수상, 제재 실적

o 사회공헌활동 현황

2) 세부 사업계획

o 목표

o 서비스 공급 방안

o 인력관리 방안

o 품질관리 방안

o 성과관리 방안

o 위험관리 및 보안관리 방안

3) 기타 사항

o 위 항목에 제시되지 않은 기타 제안 내용

나. 제안서 작성요령

<형식>

o 제안서는 한글, Power Point, 엑셀로 작성하며, 전문용어나 약자 등에 대해서는 용어설명을 첨부해야 함

o 제안서의 용지는 A4 크기로 좌철 제본하되, 표지‧간지‧목차‧별지 등을 구분하여 양면인쇄(가급적 50페이지 이내)

o 제안서는 쪽수를 표시하고, 필히 목차 및 색인표를 부착하여야 함

o 제안서의 표지에 원본과 사본을 구분하여 표시하여야 하며, 원본과   사본의 내용이 상이한 경우 원본을 기준하여 평가 함

<내용>

1) 제안업체 소개

o 일반 현황 및 재무상태

o 최근 3년간 관련 사업 실적

- 최근 수행한 순서로 기술

o 사업수행 인력 투입계획

- 사업수행 조직도

2) 세부사업 계획

o 목표

- 제안사업을 달성하기 위한 제안업체의 전략 등 제시

o 서비스 공급 방안

- 제안업체의 서비스 세부내역 및 가격 제시

• 타사 또는 기존 자사 유사 서비스와의 가격비교

• 서비스 원가 분석 근거 및 내용

• 제공 가능한 세부 서비스 내용

※ 기본/부가 서비스, 유료/무료 서비스 여부를 구분하여 명확히 제시

• 연령, 지역 및 북한이탈주민 특성에 따른 차별화 전략

- 서비스 공급 절차 및 방법

• 상담, 서비스 제공, 민원관리, 모니터링, 성과관리 등 단계별 제시

- 서비스 수요 활성화 전략

• 신규 수요 발굴 및 기존 수요자 유지방안 포함

- 기타 서비스 공급방안

o 인력관리 방안

- 서비스 공급인력 확보

• 서비스 공급인력 현황

• 서비스 제공인력의 자격 및 선발기준 등 채용조건, 전문성 확보 방안

• 수요 peak-time시 서비스 제공 방안

• 서비스 공급인력의 근로조건

• 퇴사, 휴가, 대량 이직 발생 시 대처방안

o 품질관리 방안

- 자체브랜드 소유여부 : 시장인지도, ISO 등 공인 인증여부 등

- 학습대상에 적합한 학습운영 기획 및 콘텐츠 개발

- 고객만족도 제고 방안 관리 및 보고

• 민원최소화 방안 및 신속한 처리절차 제시

• 클레임 유형별 대처방안 강구

o 성과관리 방안

- 학습성취도(테스트) 평가 등 성과평가의 명확한 제시

- 시기, 주기, 절차 등 평가 방법

- 평가결과 피드백, 성과보상체계(인센티브) 등

o 위험관리 및 보안관리 방안

- 서비스 이용 시 사고 등 위험관리 체계 구축 현황 및 계획

• 위험관리 책임과 역할, 해결방법 등 명시

- 학습자 정보 유출 방지 방안

• 정보 유출 방지를 위한 관리

• 직원 교육과 제도적 방지책

• 사고 발생 시 손해배상 등의 조치 계획 등

3) 기타 사항

o 발주처가 요청한 사항이외에 제안업체가 중요하다고 생각되는 내용이 있을 경우, 별도로 표기하고 기술할 수 있음

다. 유의사항

o 본 제안요청서는 발주처 제안서 작성용 이외의 다른 용도로 사용할 수 없음

o 제안요청서에 기재된 예산, 사업 개요, 추진일정 등은 계획 사항이며, 발주처의 사정에 따라 변경(축소, 취소 포함) 될 수 있음

o 제안서는 동 요령에 따라 작성하고, 제출기한 내에 접수되어야 하며, 제출된 제안서의 내용은 변경할 수 없음

o 제안서에 기재된 내용이 허위, 과장된 사실임이 발견될 경우에는 입찰자격의 박탈은 물론 발주처에서 임의 처리함

o 증빙자료 요구 항목에 대하여는 증빙자료를 첨부하여야 하며, 증빙자료가 첨부되지 않는 것은 무효 처리함

o 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 제안업체의 부담으로 하고 제안서 내용을 객관적으로 입증할 자료는 필히 첨부되어야 함

o 제안서 이해를 돕기 위한 각종 시각 자료는 컬러를 사용할 수 있음

라. 기타 참고사항

o 제안서는 평가위원회 구성, 평가기준, 평가결과에 대하여 일체의 이의를  제기할 수 없으며, 제안서 평가결과 세부내용은 관계법령에 따라 공개함

o 제안서에 명기된 내용은 계약서에 명시되지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가지며, 제안요청서의 내용을 초과하는 범위에 대하여는 상호 협의하여 조정함

o 발주처는 제안 사업자에 추가 제안 및 입증 자료를 요구할 수 있으며 제안자는 이에 성실히 응해야 함

o 제출기한 내 접수되지 아니한 서류는 인정하지 않으며, 제출한 서류는 반환하지 않음

Ⅳ		참가자격 및 제안서 평가기준

1. 참가 자격

o 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조에 의한 입찰참가자격을 갖춘 업체이며, 제76조에 의한 부정당업자의 입찰참가 제한을 받지 아니하는 업체

o 국가종합전자조달시스템 전자입찰특별유의서 제4조의 규정에 의거 전자입찰서 제출마감일 전일까지 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 따라 조달청에 입찰참가자격 등록 및 나라장터(G2B)시스템 전자입찰 이용자 등록을 완료하고, 소프트웨어산업진흥법 제24조에 의한 소프트웨어사업자(디지털콘텐츠개발서비스, 업종코드 1469)로 입찰참가  자격을 등록한 업체

o 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 시행령 제2조에 따른 중소기업자

※ <중·소기업확인서>가 중소기업제품 공공구매 종합정보망 (www.smpp.go.kr)에서 확인이 되지 않을 경우 입찰 참가자격 없음

o 공동수급 및 하도급은 불가하며 서비스를 직접 제공하지 않고 이용자 분배만 하는 기업의 참여 금지

2. 용역업체 선정 평가

□ 제안서 평가 원칙

o 제안서 평가는 기술능력과 가격평가로 구분해 종합평가

- 기술능력 평가: 80점 (정량평가: 15점, 정성평가: 65점)

- 입찰가격 평가: 20점

※ 적용규정

- 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조(협상에 의한 계약 체결)

- 기획재정부 계약예규 제538호(2021.3.24.) 협상에 의한 계약 체결 기준

- 조달청 협상에 의한 계약 제안서 평가 세부기준 2075호(2023.1.1.)

o 기술능력 평가 방법

- 제안서의 공정한 평가를 위해 관련 전문가 등으로 구성된 평가위원회 구성(평가위원장을 포함하여 8인 내외, 외부전문가 과반수 구성)

- PT 평가: 평가위원을 대상으로 용역책임자가 직접 제안내용을 프레젠테이션 및 질의응답 방식의 평가

- 제안서와 발표 내용이 상이한 경우 제안서가 우선

- 각 항목별 평가배점과 방법은 <평가항목 및 배점> 참조

□ 평가 일시 및 방법

o 일시 및 장소 : 제안서에 기재된 연락처로 별도 통보(추후 확정)

o 참가대상: 해당기간 내에 제안서를 제출한 모든 업체(서류미비업체 제외)

o	제안서 평가회에 참가하지 않을 경우 심사대상에서 제외하고 기술  능력평가점수는 0점으로 처리

o 노트북과 빔프로젝트는 발주처 제공, 기타 필요장비는 제안업체에서 준비

3. 평가항목 및 배점

□ 평가항목 구성

구 분		평 가 항 목		배 점	비 고
계				100
기술능력평가	정량평가	경영상태	‣ 신용평가등급에 따른 경영(신용․재무) 상태	5	담당 (사업) 부서
		이행실적	‣ 공고일 기준 최근 3년간 동 사업과 유사한 사업을 수행한 누계 실적	10
	정성평가	제안내용	‣ 제안요청서 계획의 적합성 ‣ 사업지원 서비스 다양성과 우수성 ‣ 타 기관과의 차별성과 형식의 공감성 ‣ 제안요청서 요구사항의 충족도 및 적합성	20	심사 위원 평가
		사업 수행능력	‣ 학습콘텐츠 및 학습내용의 우수성 ‣ 탈북민에 대한 이해 및 관련 업무 수행 경험 (본 과업과의 관련성, 완성도 등 고려)	10
			‣ 사업운영 능력 및 추진 의지 ‣ 참여인력의 전문성 및 인력운영의 적정성 - 사업수행팀 편성체계 및 업무분장의 적정성 - 인력의 전문성 및 인력 구성의 적정성 (원어민 대졸, 내국인 자격증 취득 등)	15
		사업 수행관리	‣ 추진 일정 계획의 체계성 및 합리성 - 세부 활동 기간 및 배열의 적정․합리성 - 보고 및 검토 계획의 적정성 ‣ 사업 수행 관리 방안 - 제작물 활용에 대한 지원방안	15
			‣ 교육대상에 대한 이해 및 민원 관리 ‣ 운영프로그램 편의성 및 질의 대응 체계 ‣ 위험 및 학습자 정보·보안 관리 방안 및 기타 제안 - 사업 수행 관련 문서 및 탈북 주민 주소 등 보안관리 방안의 적정성	5
		가점	‣ 북한이탈주민기업 참여 여부 ‣ 최근 3년 이내 북한이탈주민 관련 사회공헌활동	5
		• 입찰가격의 평점산식에 의한 평가
				20
입찰가격 평가					담당 (계약) 부서

□ 정량평가 항목

• 경영상태(5점) : 신용등급에 의한 경영상태 평가기준

회사채	기업어음	기업신용	배점
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	5
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	4.75
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	4.5
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	3.5

※ 유의사항

1. 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제4조제1항제1호 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용조회사 또는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.

4. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다. 이 경우 창업기업에 대한 기간계산은 법인인 경우에는 법인등기부상 법인설립등기일을, 개인사업자인 경우에는 사업자등록증명서상 사업자등록일을 기준으로 한다.(이하 창업기업에 대한 기간계산은 같다)

5.	공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다.

※ ‘신용평가등급확인서’가 없는 경우 아래 보완자료를 반드시 제출할 것

□ 서식 제3호 “경영실태 보고서”

□ 감사보고서(감사보고서가 없는 경우 최근 세무조정계산서)

□ 최근년도(2020년~2022년) 재무제표증명원(대차대조표, 손익계산서)으로 공인회계사 또는 회계법인이 발행한 증명서류 제시

□ 최저 점수 부여

• 이행실적 : 공고일 기준 최근 3년간 사업이행실적 비율 (10점 만점)

평 가 기 준	실적 기준	평 점
입찰공고일 기준 최근3년간 사업이행실적(금액) 비율 (10점)	• 100%이상	배점의 100%	10
	• 70%이상∼100%미만	배점의 90%	9
	• 40%이상∼70%미만	배점의 80%	8
	• 40% 미만	배점의 70%	7

※ 기준금액(소요예산) : 102,600,000원

□ 정성평가 항목(배점기준)

배점	평가 등급 및 평점
	A(탁월)	B(우수)	C(보통)	D(미흡)	E(매우미흡)
5	5.0	4.5	4.0	3.5	3.0
10	10.0	9.0	8.0	7.0	6.0
15	15.0	13.5	12.0	10.5	9.0
20	20.0	18.0	16.0	14.0	12.0

□ 가점 평가항목

구분	평가항목	평가요소	배점	가점 평가기준
가점 (5)	북한이탈 주민 관련 사항	o 북한이탈주민기업 참여 여부 - 북한이탈주민기업 과업 참여(출자·분담)비율		90%이상	70%이상 90%미만	50%이상 70%미만	30%이상 50%미만	30%미만
				5	4	3	2	1
		o 최근 3년이내 북한이탈주민 관련 사회공헌활동 - 봉사·기부(건당 백만원 이상)활동 참여 개별 건수(활동확인서, 기부확인서)		회당 1점, 최대 5점까지
소계			5

※ 북한이탈주민기업 :	법인 기업의 대표자가 북한이탈주민이거나 종업원의 50%이상이 북한이탈주민인 기업

[서식 자료]

[서식 1]  입찰참가신청서

[서식 2]  제안업체 일반현황

[서식 3]  경영실태보고서 (최근 3년)

[서식 4]  이행실적 (최근 3년)

[서식 5]  실적증명서

[서식 6]  사업수행 인력 투입계획

[서식 7]  서비스 내용 요약서

[서식 8]  사업수행 인력 이력사항

[서식 9]  보안서약서

[서식 10] 행정처분확인서

[서식 11] 확약서

[서식 12] 청렴계약이행서약서

[서식 13] 서약서

[서식 14] 입찰 참여자의 개인정보이용동의서

[서식 15] 평가위원 추첨번호

[서식 16] 제안서(표지)

【서식 제1호】

입 찰 참 가 신 청 서 ※ 아래사항중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.					처리기한
					즉 시
신청인	상호 또는 법인 명칭		법인등록번호
	주 소		전 화 번 호
	대 표 자		주민등록번호
입찰개요	입찰공고(지명)번호		입 찰 일 자	. . .
	입 찰 건 명	2024년도 화상영어교육 지원사업 위탁운영
입찰보증금	납부 면제 및 지급 확약	본인은 낙찰 후 계약 미체결시 귀 기관에 낙찰금액의 5/100에 해당 하는 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
대 리 인 / 사 용 인 감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임 합니다. 성명 주민등록번호		본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 (인)
본인은 위의 번호로 공고한 귀 기관의 일반경쟁입찰에 참가하고자 정부에서 정한 입찰유의서 및 입찰공고사항을 모두 승낙하고 별첨서류를 첨부하여 입찰참가 신청을 합니다. 붙임서류 : 1. 사업자등록증 사본 1부 2. 법인등기부등본 1부 3. 법인인감증명서(사용인감계 포함) 1부 2024년 월 일 신청인 (인) 북한이탈주민지원재단 귀중

【서식 제2호】

제안회사 일반현황

(단위 : 명, 건수)

업 체 명		대 표 자
사 업 분 야
소 재 지
전 화 번 호			사업자 등록번호
설립년도	년 월

구분	계	(예) 팀장, 대리
인적구성	(명)	(예)2

* 예: 해외담당자, 지부팀장, 업무 실무자 등 (중복 포함 불가)

재정상황(최근년도) (단위 : 천원)	자 본 금	매 출 액	순 이 익	비 고
주 요 연 혁
주요사업내용

【서식 제3호】

경영실태보고서 (최근3년)

(단위 : 천원)

구 분	2021년도	2022년도	2023년도	합계	평균
1. 총 자 산
2. 총 자 본
3. 자 기 자 본
4. 유 동 부 채
5. 고 정 부 채
6. 유 동 자 산
7. 당기 순이익
8. 매 출 액
9. 자기자본비율
10. 유 동 비 율

※‘신용평가등급확인서’를 제출한 경우에는 경영실태보고서를 제출할 필요가 없음

※ 결산보고서(재무제표 증명원) 첨부

【서식 제4호】

이 행 실 적 (최근3년)

연번	사 업 명	사업개요	계약금액	계약기간	발 주 처 (상호명, 주소, 전화번호)	비 고

※ 1. 현재 수행중인 업무도 포함하여 최근 3년간의 프로젝트를 연도순으로 기재

2. 실적증명서 첨부 (단, 수행중인 사업은 수행된 부분에 대한 실적증명서 또는 계약서 및 세금계산서 첨부), 실적증명서류 미제출시 실적 불인정

【서식 제5호】

실적증명서

신 청 인	업체명 (상호)					대 표 자		(인)
	영업소재지					전 화 번 호
	사업자등록번호					조달청등록번호
	증명서용도					제 출 처
	범위 및 기준 (면적, 금액 등)
계약이행 실적내용	계 약 명					구 분		물품 ( ) 학술 ( ), 정보통신 ( ), 청소 ( ), 시설관리 ( ), 경비 ( ), 시설분야 ( ), 폐기물처리분야 ( ) 공사 ( )
	개 요
	계약번호	계약일자	계약기간 (이행기간)	계약금액 또는 계약면적			이행실적 (금액또는면적)			비고
							비율		실적
증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함 2023년 월 일
	기 관 명 : (인) ( 전화 : 02- )
	주 소 : 서울특별시 ( FAX : 02- )
	발급부서 :				담당자 :
註) ① 민간거래실적은 세금계산서, 계약서 등 증빙자료를 첨부하여야 합니다. ② 용역이행실적은 입찰공고시에 제시한 용역범위 및 기준 (면적, 금액 등) 등이 조건에 부합되는 실적에 한하며, 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재하여야 합니다. ③ 이행실적란은 기재 후 투명 접착테이프를 붙여 증명을 받아야 합니다.

※ 현재 수행중인 업무도 포함하여 최근 3년 이내(입찰공고일 기준) 주요 실적증명서

【서식 제6호】

사업수행 인력 투입계획

가. 사업수행조직도

			사업총괄책임자
			이름
○○ 부문			○○ 부문			○○ 부문
이름			이름			이름

나. 전담제작진 요약

연 번	성 명	생 년 월 일	본 과 업 참 여 임 무	최 종 학 교 (학위)	자 격 증		근무경력	비고
					종 류	취득일

주) 1. 사업참여기술자 전부를 기재한다.

2. 총괄책임자와 부문별 책임자 명시

3. 근무경력은 공고일 기준으로 년, 월까지 기재한다.

4. 참여인력 이력사항은 공고일 현재 제안업체에 근무하고 있는 인력에 한함 (국민연금 가입자 가입증명서 제출)

5. 상기 기재내용이 허위사실로 판명될 경우 협상대상자에서 제외 및 최종 선정 후에도 계약을 해제 또는 해지할 수 있다.

6. 별도 요청시 각종 증빙서류(졸업증명서, 소득세원천징수영수증, 경력증명서, 상장 등)을 제출하여야 한다.

【서식 제7호】

서비스 내용 요약서

1. 서비스 제공내용 요약서(1인당 1월 서비스 제공기준, VAT포함)

서비스 명	기본서비스		부가서비스 내역
	서비스 내역	가격
	※ 내용, 횟수, 시간 등 명확히 기재

※	기본서비스는 제안목적 달성을 위해 꼭 제공해야 할 직접적 서비스이며, 부가서비스는 꼭 필요하지는 않지만 제안업체가 서비스 차원에서 이용자에게 제공하는 무료서비스

2. 타사 또는 기존 자사 유사 서비스와의 가격비교

3. 서비스 원가분석

1) 서비스명 :

2) 서비스 가격 :

3) 목표인원 :

4) 서비스 제공인력 인원:

5) 원가구조

구분	원가 항목	세부 항목	총액(천원)	1인당(원)	비율	비고
매 출 액 (a)	-	-			100%
서비스 원가(b)	합 계	-
	인건비
	재료비
	관리비	(소계)
		홍보비
		감가상감비
		000비
		：
영업이익(c=a-b)	-

※ 서비스 가격이 다른 경우 각각 작성하고 원가 항목별 세부내역 및 산출근거 별첨

【서식 제8호】

사업수행 인력 이력사항

성 명				생년월일			소속		직책
									근무형태
최종학력	대학교 전공(학위)						해당분야근무경력		년 월
	대학원 전공(학위)						자 격 증
본사업 참여임무			총괄			사업참여기간			참여율	%
해당분야 근무경력
회사명		근무기간 (년월~년월)					담당업무			비고
주요사업 참여경력
사 업 명		사업개요			참여기간 (년월~년월)		담당업무 및 직위		발주처	비고

【서식 제9호】

보 안 서 약 서

본인은 북한이탈주민지원재단에서 발주하는 『2024년도 화상영어교육 지원 사업 위탁운영』 제안서를 붙임과 같이 제출하며, 본 용역 관련 사항의 보안유지에 최선을 다할 것이며, 제출 제안서의 허위기재 또는 부실 자료 작성으로 인하여 초래하는 평가상의 불이익은 물론 부정당업자 제재 또는 낙찰 대상에서 제외 등 재단의 어떠한 처분에도 이의를 제기하지 않을 것임을 확약합니다.

제안자	상호(법인명칭)		법인등록번호
	주 소		전 화 번 호
	대 표 자		주민등록번호

2024.   .   .

서 약 자 :                   (인)

북한이탈주민지원재단  귀중

【서식 제10호】

행정처분확인서

당사는 최근 3년간 근로기준법상 근로기준 위반 및 부정당업자 제재 등의 사유로 인한 관할관청으로부터의 행정처분 사실 여부를  다음과 같이 확인합니다.

-     다     음     -

○ 처 분 청  :

※ 처분사실이 없는 경우 “해당사항 없음”으로 기재

○ 처분의 종류  :

○ 처분의 사유  :

○ 처분기간  :

2024.   .   .

주소

업체명

대표                      (인)

북한이탈주민지원재단  귀중

【서식 제11호】

확   약   서

본인(본사)은 『2024년도 탈북청소년 및 북한이탈주민 자녀 화상 영어교육 지원 사업 위탁운영』 입찰참가와 관련하여 다음 사항을 준수할 것임을 확약합니다.

1. 본인(본사)은 제안서의 제반사항을 사실에 근거하여 작성하였고, 이에 따른 법률적, 재정적, 행정적 책임을 감수하겠습니다. 또한, 용역 사업자 선정방식 및 제안요청서 내용과 본 입찰에 관련된 귀 기관의  방침에 이의가 없음을 확약하며 어떠한 법적 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 북한이탈주민지원재단이 평가를 위해 구성한 내·외부 평가위원과 평가방법 및 평가기준에 따른 결과에 대해서도 어떠한 이의를 제기하지 않겠습니다.

2024년    월     일

대표자

주사무소 소재지

상           호

성           명               (인)

사업자등록번호

북한이탈주민지원재단 귀중

【서식 제12호】

청렴계약 이행서약서

당사는「부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정」이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD뇌물방지 협약이 발효되었고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약 취지에 적극 호응하여 북한이탈주민지원재단에서 발주하는 모든 공사, 물품, 용역 등의 입찰에 참여함에 있어 당사 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의,   합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

ㅇ 이를 위반하여 경쟁입찰에서 담합을 주도하여 낙찰을 받은 것이 사실로 드러날 경우 북한이탈주민지원재단에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 2년동안 참가하지 않겠으며,

ㅇ	경쟁입찰에서 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우 북한이탈주민지원재단에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 1년동안 입찰에 참가하지 않겠으며,

ㅇ	경쟁입찰에서 입찰자 간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합한 것이 사실로 드러날 경우 북한이탈주민지원재단에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 6월동안 입찰에   참가하지 않겠으며,

/2

ㅇ 위와 같이 담합등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제및공정거래에관한법률에 따라 공정거래위원회에 고발하여 과징금 등을 부과토록 하는데 일체의 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰․계약체결 및 계약이행 과정에서 관계직원에게 직․간접적으로 금품․향응 등 (친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)의 부당한 이익을 제공하지 않겠으며,

/2

ㅇ 이를 위반하여 입찰, 낙찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계직원에게 2억원 이상의 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우에는 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 2년동안 참가하지 않겠으며,

ㅇ  1억원 이상 2억원 미만의 뇌물을 준 자는 입찰참가자격제한 처분을 받은 날부터 1년동안 입찰에 참가하지 않겠으며,

ㅇ  1천만원 이상 1억원 미만의 뇌물을 준 자는 입찰참가자격제한 처분을 받은 날부터 6개월동안 입찰에 참가하지 않겠으며,

ㅇ	1천만원 미만의 뇌물을 준 자는 입찰참가자격제한 처분을 받은 날부터 3개월동안 입찰에 참가하지 않겠습니다.

3. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품, 향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 계약이행 전에는 계약취소, 계약이행 이후에는 당해 계약의 전부 또는 일부계약을 해제 또는 해지하여도 감수하겠으며, 민ㆍ형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 회사 임ㆍ직원이 관계직원에게 금품, 향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공하거나 담합등  불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

위 청렴계약 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격 제한, 계약해지 등 북한이탈주민지원재단의 조치와 관련하여 당사가   북한이탈주민지원재단을 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에   관하여 민ㆍ형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

2024년   월   일

서 약 자

주소

업체명

대표                      (인)

북한이탈주민지원재단  귀중

【서식 제13호】

서 약 서

(국가계약법 제27조의5 및 동법시행령 제12조 제5항 근거)

당사는「국가계약법」제27조의5제1항에 따른 조세포탈 등을 한 자가 아님을 서약합니다. 만일 다음 각 호의 사유에 해당되어 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 않는 사실이 발견된 때에는 계약의 해제·해지를 당하는 등의 불이익을 감수하겠으며, 「국가계약법 시행령」제76조에 따라 부정당업자의 입찰참가자격제한 처분을 받겠습니다.

1. 「조세범처벌법」제3조에 따른 조세 포탈세액이나 환급·공제받은 세액이 5억원 이상인 자

2. 「관세법」제270조에 따른 부정한 방법으로 관세를 감면받거나 면탈하거나 환급받은 세액이 5억원 이상인 자

3. 「지방세기본법」 제102조에 따른 지방세 포탈세액이나 환급·공제 세액이 5억원 이상인 자

4. 「국제조세조정에 관한 법률」 제34조에 따른 해외금융계좌의 신고의무를 위반하고, 그 신고의무 위반금액이 「조세범 처벌법」 제16조제1항에 따른 금액을 초과하는 자

5. 「외국환거래법」 제18조에 따른 자본거래의 신고의무를 위반하고, 그 신고의무 위반금액이 같은 법 제29조제1항제3호에 해당하는 자

2024.   .   .

서 약 자

주소

업체명

대표                      (인)

북한이탈주민지원재단  귀중

【서식 제14호】

입찰 참여자의 개인정보 이용 동의서
소속기관	성명	직위	생년월일	개인정보 이용 동의(서명)
제안서에 기재한 주요참여인원의 인적사항을 모두 기재해주셔야 합니다. 1. 본인은 북한이탈주민지원재단의「2022년도 탈북청소년 및 북한이탈주민 자녀 화상영어 교육 지원 사업」과 관련하여 다음 각 호의 정보를 수집･이용하는 것에 동의합니다. 가. 수집･이용목적 ① 과제 선정, 보고서 제출, 기술료 납부 등 과제의 선정･평가 및 관리 ② 총괄책임자와 참여자의 사업비 사용 및 기술개발과제 수행의 적법･적정성 평가를 위한 관리 ③ 국가연구개발사업의 참여제한 등 사후관리 나. 수집하는 개인정보의 항목 이름, 주민등록번호, 전화번호, 직장주소, 자택주소, 전자우편, 학력(학교, 전공, 학위 등), 경력(기간, 직위 등), 특허/프로그램 출원, 등록실적, 연구논문 발표실적, 정부출연사업 수행실적, 현재 수행중인 정부출연사업 전체 참여율 등 2. 본인은 북한이탈주민지원재단이 본인의 개인정보를 동의서가 작성된 때로부터 1항의 사용목적이 종료되는 때(참여제한의 경우는 5년)까지 보유하는 데 동의합니다. 3. 본인은 상기 개인정보의 수집에 대하여 거부할 권리를 보유하고 있으며, 동의를 거부하면 명단에서 제외되거나 과제 평가과정에서 불리한 평가를 받을 수 있다는 사실을 인지한 상태에서 작성한 것임을 확인합니다. 2024년 월 일 북한이탈주민지원재단 귀중

【서식 제15호】

평가위원 추첨번호

본인(본사)은 『2024년 화상영어교육 지원사업 위탁운영』 입찰참가와 관련하여 평가위원 추첨번호를 아래와 같이 제출합니다.

1	2	3	4	5
6	7	8	9	10
11	12	13	14	15

o 작성방법

- 1~15번 중 5개의 번호를 무작위로 선정하여 “V” 표시

- 5개의 선정된 번호 이외에 1개를 추가적으로 선정하여 “예비” 기입

- 총 6개의 번호를 선정해야 함

2024년    월     일

주소

업체명

대표                      (인)

북한이탈주민지원재단 귀중

【서식 제16호】

제 안 서(표지)

사 업 명	2024년 화상영어교육 지원사업 위탁운영
제 출 자

2024.    .    .

사업책임자	성명		Tel (휴대전화)
	소속		E-Mail
	직위		Fax